Términos y Condiciones

1. El servicio

Umbrela es un marketplace privado que permite a los miembros de comunidades verificadas (clubes, colegios, conjuntos, empresas) comprar y vender artículos de segunda mano entre sí, de forma segura y dentro de su propia comunidad de confianza. Umbrela facilita el contacto entre compradores y vendedores; las transacciones se realizan directamente entre los miembros, sin comisiones para el socio.

2. Cuentas y comunidades

• Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
• El acceso a cada comunidad requiere un código de acceso, una invitación o la aprobación de su administrador. Cada comunidad define y modera sus propias reglas.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Contenido y conducta

Está prohibido publicar o enviar:

• Artículos ilegales, falsificados, robados o cuya venta esté restringida.
• Contenido engañoso, ofensivo, discriminatorio o que suplante identidades.
• Spam o comunicaciones no relacionadas con la compraventa dentro de la comunidad.

Las publicaciones pueden pasar por moderación antes de ser visibles. Los usuarios pueden reportar publicaciones y bloquear a otros usuarios desde la aplicación. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la eliminación de contenido, la suspensión de la membresía en una comunidad o la suspensión de la cuenta.

4. Transacciones entre miembros

Umbrela no es parte de las transacciones ni custodia pagos. Recomendamos acordar las entregas en lugares comunes de la comunidad y verificar el artículo antes de pagar. Umbrela no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los artículos publicados por los miembros.

5. Propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre el contenido que publicas y otorgas a Umbrela una licencia limitada para mostrarlo dentro de la Plataforma con el fin de operar el servicio.

6. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Umbrela puede suspender cuentas que incumplan estos términos o las reglas de una comunidad.

7. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para consultas: soporte@umbrela.co. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.